Adatvédelmi szabályzat a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan
Az ezen a weboldalon bemutatott összes termék eredetileg 100%-ban JAPÁNBAN KÉSZÜLT a FUJIIRYOKI MEDICAL INSTRUMENTS Japánban. A MEDICARELAX SAS a Fujiiryoki masszázsfotelek közvetlen európai importőre
Bármely ügyfél ellenőrizheti a termékek eredetiségét a sorozatszám elküldésével a japán hivatalos gyártónak. A japán gyártó hivatalos honlapja: www. fujiiryoki.com
Az ügyfeleinktől gyűjtött összes adat ( pl. név, e-mail cím, telefonszám) kizárólag a weboldalon bemutatott masszázsfotelek értékesítési folyamatának lebonyolítására szolgál
NEM OSZTJUK MEG AZ ADATOKAT MÁS FÉLLEL. Bármely ügyfél kérheti, hogy töröljük adatait a CRM rendszerünkből, és mi ezt azonnal megtesszük. CRM rendszerünkben 1 évig tároljuk az információkat. 1 év elteltével az ügyféllel felvesszük a kapcsolatot, és megkérdezzük, hogy kívánja-e, hogy további egy évig tároljuk a rendszerünkben. Ha az ügyfél nem válaszol az e-mailünkre, az adatait töröljük a CRM rendszerünkből. A számlákat a törvényben meghatározott ideig tároljuk.
A személyes adatok védelméhez való jog biztosítását a Medicarelax SAS alapvető kötelezettségvállalásának tekintjük, ezért minden szükséges erőforrást és erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait az (EU) 2016/679 rendeletnek ("Általános adatvédelmi rendelet" vagy "GDPR"), valamint minden más alkalmazandó uniós jogszabálynak teljes mértékben megfelelve kezeljük. Mivel az átláthatóság ennek a jogi keretnek az egyik alapvető elve, azért készítettük ezt a dokumentumot, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban kapcsolatba lép velünk. a weboldalunkon vagy a mobiltelefonon elérhető alkalmazásokon keresztül is.
Fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen frissítsük és módosítsuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy az tükrözze az Ön személyes adatainak feldolgozásában bekövetkezett változásokat vagy a jogi követelményekben bekövetkezett változásokat. Ilyen módosítások esetén weboldalunkon megjelenítjük az Adatvédelmi szabályzat módosított változatát, ezért rendszeresen ellenőrizze az Adatvédelmi szabályzat tartalmát.
Kik vagyunk és hogyan léphet kapcsolatba velünk
A Fujiiryoki Medical Instruments, Japán, meghatalmazott kereskedője a MEDICARELAX cégen keresztül, online képviselve a www.fujiiryoki.hu weboldalon keresztül, jogi személy, székhelye a következő címen
Medicarelax SAS, 293 BD SAINT DENIS 92400 COURBEVOIE, France
email: hu(at)medicarelax.com
(továbbiakban “www. fujiiryoki .uk”). Az adatvédelmi jogszabályok értelmében üzemeltetőnek minősülünk, amikor az Ön személyes adatait az Ön megrendeléseihez feldolgozzuk.
Mivel mindig nyitottak vagyunk az Ön véleményének megismerésére, valamint arra, hogy az adatainak kezelésével kapcsolatban bármilyen további információt nyújtsunk Önnek, arra kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a www. fujiiryoki.hu felelős www. fujiiryoki.eu(at)gmail.com adatvédelmi címen - a következő megemlítéssel: fujiiryoki.eu(at)gmail.com: GDPR
Fontos: A NEKÜNK MEGADOTT MINDEN INFORMÁCIÓT KIZÁRÓLAG A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSÁRA ÉS AZ ÜGYFÉLKEDVEK SEGÍTÉSÉRE HASZNÁLJUK (PROMOTIONÁLIS AJÁNLATOKHOZ) MINDEN ÜGYFÉL KÉRHET MINDIG, HOGY TÖRLJÜK KI A NÉVÉT A DÁTUMBÁZUNKBÓL. MINDEN INFORMÁCIÓT 1 ÉVIG MEGŐRZÜNK RENDSZERÜNKBEN( kivéve a törvény szerint megőrzött számlákat).
Az általunk feldolgozott személyes adatok kategóriái
Általában közvetlenül Öntől gyűjtjük az Ön személyes adatait, hogy Ön rendelkezzen az Ön által megadott információk típusa felett. Példaként említjük, hogy a következő információkat kapjuk Öntől:
Amikor a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kér információt, azt kitöltjük: Név, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, kérdéseink a termékeinkkel, színekkel, szállítással, árakkal kapcsolatban.
Megrendelés leadásakor Ön a következő információkat adja meg nekünk: a kívánt termék, vezeték- és keresztnév, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód, telefonszám, e-mail cím, cégnév, amivel rendelkezik, ha szállítani szeretne. jogi személy részére történik.
A Facebook és a Google adatvédelmi szabályzatát az alábbi linkeken tekintheti meg:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
Gyűjthetünk és feldolgozhatunk bizonyos információkat az Ön viselkedéséről is, amikor meglátogatja a weboldalunkat vagy használja az okostelefonos alkalmazást, hogy személyre szabjuk az online élményét, és hogy az Ön profiljára szabott ajánlatokat nyújtsunk Önnek. Felkérjük Önt, hogy az alábbi, a feldolgozás céljairól szóló részből tájékozódjon az ezzel kapcsolatos további részletekről.
Weboldalunkon és az okostelefonos alkalmazásban sütik és hasonló technológiák segítségével tárolhatunk és gyűjthetünk információkat, a Sütikre vonatkozó irányelveknek megfelelően.
Nem gyűjtünk vagy dolgozunk fel más módon érzékeny adatokat, amelyeket az általános adatvédelmi rendelet a személyes adatok különleges kategóriáiba sorol. Továbbá nem kívánjuk gyűjteni vagy feldolgozni a 16. életévüket be nem töltött kiskorúak adatait.
Mit csinálunk a begyűjtött információkkal ( név, telefonszám, e-mail cím)
Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:
A www. fujiiryoki.hu szolgáltatások nyújtása az Ön érdekében. Ez az általános cél a következőket foglalja magában:
Rendelésfeldolgozás, beleértve a rendelések felvételét, érvényesítését, szállítását és számlázását;
A megrendeléssel, a megvásárolt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos lemondások vagy bármilyen probléma megoldása;
A termékek visszaküldése a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
A termékek értékének visszafizetése a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
Támogatási szolgáltatások nyújtása, beleértve a www.fujiiryoki.hu weboldalon leadott megrendeléseivel vagy a megrendelt árukkal kapcsolatos kérdéseire adott válaszokat.
Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása a legtöbb esetben a megrendelés feldolgozásához szükséges. Minden megadott adatot szigorúan a termékek értékesítése céljából gyűjtünk. Az adatokat egyáltalán nem adjuk át senkinek. Minden adatot 1 év elteltével törölünk a rendszerünkből, kivéve a számlák esetében, amelyek törvény által előírt minimális megőrzési időre vonatkoznak.
Szolgáltatásaink javítása
Mindig a legjobb online vásárlási élményt szeretnénk nyújtani Önnek. Ennek érdekében gyűjthetünk és felhasználhatunk bizonyos információkat az Ön Vásárlói magatartására vonatkozóan, felkérhetjük Önt, hogy a megrendelés befejezését követően elégedettségi kérdőíveket töltsön ki, vagy közvetlenül vagy partnerek segítségével piackutatást és kutatásokat végezhetünk
Ezeket a tevékenységeket az üzletvitelhez fűződő jogos érdekünkre alapozzuk, mindig ügyelve arra, hogy az Ön alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek.
Marketing célra
Szeretnénk tájékoztatni Önt az Önt érdeklő termékek/szolgáltatások legjobb ajánlatairól. Ebben a tekintetben bármilyen típusú üzenetet küldhetünk Önnek (például: e-mail / SMS / telefon / mobil push / webpush / stb.), amely általános és tematikus információkat tartalmaz, információkat azokról a termékekről, amelyek hasonlóak vagy kiegészítik azokat, amelyeken Ön vásárolt, információkat az ajánlatokról vagy promóciókról, információkat azokról a termékekről, amelyek megvásárlása iránt érdeklődést mutatott, valamint egyéb kereskedelmi közleményeket, például piackutatást és közvélemény-kutatást, és személyre szabott ajánlásokat jeleníthetünk meg a webhelyen - web és okostelefon alkalmazás. Ahhoz, hogy az Önt érdeklő információkkal lássuk el, felhasználhatunk bizonyos adatokat az Ön vásárlói magatartásáról (pl. megtekintett / kívánságlistára felvett / megvásárolt termékek), hogy egy profilt hozzunk létre az Ön számára. Mindig biztosítjuk, hogy az ilyen feldolgozás az Ön jogainak és szabadságjogainak tiszteletben tartásával történjen, és hogy az ennek alapján hozott döntéseknek ne legyen Önre nézve joghatása, és ne érintsék Önt jelentős mértékben.
A legtöbb esetben az Ön előzetes beleegyezésén alapul az Ön marketingkommunikációja. Ön bármikor meggondolhatja magát, és visszavonhatja hozzájárulását:
- A tőlünk kapott üzenetekben megjelenő leiratkozási link elérése; vagy
- Kapcsolatfelvétel a www. fujiiryoki.hu oldalon a fent leírt elérhetőségeken keresztül.
Bizonyos helyzetekben marketingtevékenységeinket a kereskedelmi tevékenységünk előmozdításához és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozhatjuk. Minden olyan helyzetben, amikor jogos érdekünkből használunk fel Önre vonatkozó információkat, gondosan ügyelünk arra, és megteszünk minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy az Ön alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek. Ön azonban bármikor kérheti tőlünk a fent leírt módon, hogy személyes adatainak marketing célú feldolgozását leállítsuk, és mi eleget teszünk kérésének.
Jogos érdekeink védelme érdekében
Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor jogaink és kereskedelmi tevékenységünk védelme érdekében használjuk vagy továbbítjuk az információkat. Ezek közé tartozhatnak:
- Webhelyvédelmi intézkedések a kibertámadások ellen:
- A csalási kísérletek megelőzésére és felderítésére irányuló intézkedések, beleértve az információk továbbítását az illetékes hatóságoknak;
- Különböző egyéb kockázatok kezelésére irányuló intézkedések.
Az ilyen típusú adatkezelések általános alapja a kereskedelmi tevékenységünk védelméhez fűződő jogos érdekünk, azzal a feltétellel, hogy minden általunk hozott intézkedés biztosítja az érdekeink és az Ön alapvető jogai és szabadságai közötti egyensúlyt.
Bizonyos esetekben feldolgozásunkat jogi rendelkezésekre is alapozzuk, mint például az áruk és értékek védelmének biztosítására vonatkozó kötelezettség, amelyet az e területen alkalmazandó jogszabályok írnak elő.
Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait
Általános szabályként az Ön személyes adatait 1 évig tároljuk. Ön bármikor kérheti tőlünk adatai törlését, és mi azonnal válaszolunk az ilyen kérésekre, bizonyos információk megőrzésére is figyelemmel, olyan helyzetekben, amikor az alkalmazandó jogszabályok vagy jogos érdekeink ezt megkövetelik.
Ha jogi kötelezettségünk van, vagy ha jogos érdekünk védelméhez szükséges, bizonyos személyes adatokat a törvény által kért hatóságoknak is átadhatunk. Gondoskodunk arról, hogy az Ön adataihoz a magánjog által jogszerűen tulajdonolt harmadik felek az adatvédelemre és az információk bizalmas kezelésére vonatkozó jogi rendelkezésekkel összhangban, a velük kötött szerződések alapján férjenek hozzá.
Mely országokba továbbítjuk az Ön személyes adatait
Jelenleg az Ön személyes adatait a CRM rendszerben tároljuk, amelynek szerverei Hollandiában, Írországban találhatók.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk, és kérheti, hogy töröljük adatait a rendszerünkből
Hogyan védjük az Ön személyes adatainak biztonságát
Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok biztonságának garantálása mellett, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásával, az iparági szabványoknak megfelelően.
A fizetések lebonyolításához a PayPal, BankTransfer, PayU fizetési processzor szolgáltatásait használjuk. Minden fizetésünk biztonságos.
A személyes adatok védelme érdekében tett intézkedések ellenére szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az interneten keresztül történő információátvitel általában vagy más nyilvános hálózatokon keresztül nem teljesen biztonságos, mivel fennáll annak a veszélye, hogy az adatokat harmadik felek megtekinthetik és felhasználhatják. jogosulatlan részek. A nem a mi ellenőrzésünk alatt álló rendszerek ilyen sebezhetőségéért nem vállalunk felelősséget.
Milyen jogai vannak?
Az általános adatvédelmi rendelet számos jogot ismer el az Ön személyes adataival kapcsolatban. Ön bármikor kérheti, hogy töröljük az adatbázisunkból, és a továbbiakban ne kapjon hírleveleket vagy különböző promóciókat tartalmazó e-maileket.
Harmadik felek jogai. Nem szabad eleget tennünk egy kérésnek, ha az hátrányosan érintené más érintettek jogait és szabadságait.
Céljogok és hozzáférés
Leírás
Kérheti tőlünk, hogy erősítsük meg, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait; bocsássuk rendelkezésére ezen adatok másolatát; adjunk Önnek egyéb tájékoztatást az Ön személyes adatairól, például arról, hogy milyen adatokkal rendelkezünk, mit használunk fel, kiknek adjuk ki azokat, továbbítjuk-e azokat külföldre és hogyan védjük azokat, mennyi ideig tároljuk azokat, milyen jogai vannak, hogyan tehet panaszt, honnan kaptuk az Ön adatait, amennyiben az információkat még nem kapta meg ezen információk révén.
Helyesbítés
Ön kérheti tőlünk a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
A helyesbítés előtt megpróbálhatjuk ellenőrizni az adatok pontosságát.
Adattörlés és az adatfeldolgozás korlátozása
Reklamációk
Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.
Anélkül, hogy ez befolyásolná az Ön azon jogát, hogy bármikor kapcsolatba lépjen a felügyeleti hatósággal, kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot, és megígérjük, hogy mindent megteszünk az esetleges problémák békés rendezése érdekében.
Emlékeztetjük Önt, hogy az adatvédelemmel kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet a Medicarelax SAS vállalattal, ha kérését a következő e-mail címre küldi: hu(at)medicarelax.com.
Medicarelax SAS, 293 BD SAINT DENIS, 92400 COURBEVOIE, France
